Als vestigingsmanager bij ABS Splinter Amsterdam ben je uiteindelijk verantwoordelijk voor de verkoop van mobiliteitsgarantie. Je verkoopt het merk ABS en daarmee de te bieden service en kwaliteit. Je bent het eerste en unieke gezicht naar de klant! De directeur en je collega calculators onderscheiden zich door kwaliteit, persoonlijke aandacht en uitstekende service te bieden binnen de auto en bandenbranche. Je komt in contact met klanten die jou zullen uitdagen het maximale te geven en hen te voorzien van een gedegen en persoonlijk (mobiliteit) advies op hoog niveau maar vooral ook op maat. Iedere klant verdient een “koninklijke” behandeling
Als vestigingsmanager van een schadeherstelbedrijf geef je leiding aan alle medewerkers op locatie en zorg je voor een optimale planning. Je neemt schades op, maakt herstelafspraken en instrueert en coördineert de hieruit volgende werkzaamheden.
Je zorgt voor een optimale personeelsbezetting, inclusief de planning van vakantie en verlof en realiseert samen met het team de afgesproken targets bij de opdrachtgevers. Je informeert de directie met betrekking tot resultaten en ontwikkelingen van de locatie. Je zorgt voor een tijdige financiële en operationele rapportage aan de directie en voorziet deze van een analyse. Je houdt evaluaties met de medewerkers aan wie je leiding geeft en stelt aan de hand hiervan de (opleiding) behoefte vast en weet met veel energie en commitment de vestiging te stimuleren om het beste uit het team te halen.
Gevraagd wordt:
- Minimaal een HBO werk- en denkniveau;
- Een commerciële drive en bent aantoonbaar succesvol Vestigingsmanager/ Senior Calculator bij schadeherstelketen en/of automerk;
- Inlevingsvermogen en je bent enthousiast waardoor je klanten en collega’s weet te binden;
- Een proactieve houding, je wacht niet af en onderhoudt actief contact met klanten/leveranciers
en opdrachtgevers; - Een zeer servicegerichte houding naar je klanten (opvolging en after sales);
- Een sterke en positieve persoonlijkheid en kunt aansluiten bij diverse gesprekspartners;
- Sterke IT achtergrond/affiniteit;
- Goede kennis van Delta W;
- Commerciële houding en inzicht:
- Aantoonbare ervaring als Senior Calculator (5 jaar +)
- Makkelijk kunnen communiceren
- Sterk oplossingsgericht
- Goed gevoel voor humor!
Je krijgt bij ABS Splinter Amsterdam:
Een zelfstandige en zeer verantwoordelijke functie bij een van de leukste, meest ambitieuze en groeiende ondernemers van de grotere autoschadeherstelketen in heel Nederland. We zijn Altijd Thuis in Excellent Schadeherstel en en bouwen stevig door met verschillende merkerkenningen waarbij kwaliteit hoog in het vaandel staat.
ABS Splinter Amsterdam is onderdeel van ABS Autoherstel, een van de grootste autoschadeherstelketens van Nederland. De ondernemers van ABS Autoherstel hebben alles in huis om autoschade vakkundig te repareren: goed opgeleid personeel, de nieuwste technieken en veel expertise door jarenlange ervaring. ABS Autoherstel heeft talrijke technische specialisaties in huis, zowel van de verschillende automerken als op het gebied van elektronica en veiligheidssystemen. Door ons netwerk bent altijd verzekerd van de beste specialist voor uw autoschade. Bovendien hebben we een goede binding met de regio, waardoor u een persoonlijk welkom kunt verwachten.
Doel
Hierbij de omschrijving van het takenpakket en bijbehorende verantwoordelijkheden van de vliegende keep(st)er:
- Zelfstandig (eind)calculeren en offreren van auto en caravanschade en banden;
- Het afleveren van het eindproduct en de klant informeren;
- Het verzorgen van de intake/advies geven;
- Het team enthousiasmeren en coördineren
- Het (verder) ontwikkelen en beheren systeem (Audatex/Delta W);
- Verantwoordelijkheid dragen voor het realiseren van doelstellingen;
- Verantwoordelijkheid voor de vestiging;
- Vertegenwoordigen van ABS Splinter in de breedste zin van het woord;
- Het vertegenwoordigen van het bedrijf op het gebied van inkoop van onderdelen;
- Allerlei onderhanden zaken welke betrekking hebben op de vestiging
Interesse of vragen?
Neem contact op via pz@abssplinter.nl. We kijken uit naar je interesse!