Veelgestelde vragen
Wat moet ik doen bij autoschade?
Heb je autoschade? Meld jouw schade zo snel mogelijk bij Splinter Schadeherstel, online of telefonisch. Je hoeft geen expert te zijn, vertel ons wat er gebeurd is en wij regelen de rest. Zo ben je snel weer onderweg.
Kan ik autoschade online melden?
Ja, je kunt 24/7 autoschade online melden via onze website. Meld jouw schade en wij nemen snel contact met je op om het herstel te regelen.
Is het nodig om mijn verzekering te bellen?
Klant dient altijd de verzekeraar op de hoogte te stellen. Zo is de schade bekend. Als klant zich daarna bij ons meld, houden wij verder contact met de verzekering.
Hoe lang duurt schadeherstel aan mijn auto?
Hoe lang schadeherstel duurt, hangt af van de schade. Tijdens de intake krijg je een duidelijke indicatie van de hersteltijd. We houden je tussentijds op de hoogte.
Wat kost autoschade herstellen?
De kosten van herstel verschillen per schade.
Krijg ik vervangend vervoer bij schadeherstel?
Vervangend vervoer is mogelijk, maar je moet hiervoor wel naar de voorwaarden vragen bij de verzekeraar.
Hebben jullie ook vervangend elektrisch vervoer?
Ja, we bieden ook elektrisch vervangend vervoer.
Kan ik ook een leenfiets krijgen tijdens schadeherstel?
Werk je dichtbij? Dan kun je bij Splinter Schadeherstel ook gebruikmaken van een leenfiets. Praktisch en snel geregeld.
Kunnen jullie mijn auto ophalen en terugbrengen?
Dit behoort tot de mogelijkheden, maar we zijnafhankelijk van de voorwaarden van de verzekering.
Herstellen jullie ook kleine autoschade zoals krassen of deukjes?
Ja, wij herstellen ook kleine autoschade zoals krassen, deukjes en lakschade. Met technieken zoals spotrepair zorgen we dat jouw auto er weer als nieuw uitziet.
Kan elke auto bij jullie gerepareerd worden?
Ja, Splinter Schadeherstel werkt merk-onafhankelijk. We herstellen alle type voertuigen, van gezinsauto’s tot leaseauto’s en high-end voertuigen.
Zijn jullie gespecialiseerd in elektrische auto’s zoals Tesla?
Ja, wij zijn gespecialiseerd in schadeherstel van elektrische auto’s zoals Tesla, Lucid en ZEEKR. We werken volgens fabrieksspecificaties en met gecertificeerde specialisten.
Blijft mijn fabrieksgarantie behouden na schadeherstel?
Ja, bij herstel volgens fabrieksspecificaties en met originele onderdelen blijft de fabrieksgarantie behouden.
Word ik op de hoogte gehouden tijdens het schadeherstel?
Ja, we houden je op de hoogte van de voortgang en planning. Zo weet je altijd waar je aan toe bent.
Wat als ik niet tevreden ben over het schadeherstel?
Laat het ons weten. We lossen het op. Zo simpel is het.
Kan ik zonder afspraak langskomen bij een schadehersteller?
Dat kan, maar we adviseren om vooraf contact op te nemen. Dan kunnen we je direct goed helpen.
Hoe neem ik contact op met Splinter Schadeherstel?
Je kunt ons bellen, mailen of 24/7 online jouw schade melden via de website
