Word jij onze klantgerichte receptionist(e) bij ABS De Laat in Heerhugowaard?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ontvangt de klant en bent verantwoordelijk voor de organisatorische afhandeling rondom het schadeproces:

·       de schade intake doe je samen met de klant

·       je doet melding bij de verzekeringspartijen

·       het voorbereiden van werkorders voor de collega’s in de werkplaats

·       het inplannen van vervangend vervoer

·       het factureren van dossiers

·       debiteurenbeheer

In deze rol ondersteun je eveneens de schademanagers en de directeur met het reilen en zeilen van ons bedrijf. Je hebt zowel interne en externe contacten met collega’s, klanten, leveranciers en verzekeringsmaatschappijen.

Je bent in je element als je alles goed kan organiseren, je om kan gaan met hectiek en je altijd op zoek gaat naar de beste oplossing voor de klant.  
‍

Bedrijfsprofiel

ABS de Laat is al 65 jaar een begrip in Heerhugowaard en haar omgeving. Inmiddels maken wij deel uit van de ABS Splinter Amsterdam Groep, een ambitieuze schadeherstel organisatie met een stevige kwaliteitspropositie. Tevens zijn wij aangesloten bij de ABS, een coöperatie met meer dan 55 autoschadeherstelbedrijven, de grootste autoschadeherstelketen van Nederland.

ABS de Laat heeft alles in huis om autoschade vakkundig te repareren: goed opgeleid personeel, de nieuwste technieken en veel expertise door jarenlange ervaring. ABS de Laat heeft naast het universele schadeherstel ook een aantal merkerkenningen in huis zoals TESLA, ZEEKR, Lucid, Mazda en Nissan.
‍

Wat vragen we van jou?

·       Goed gevoel voor humor en doorzettingsvermogen!

·       Minimaal een MBO+ werk- en denkniveau;

·       Een warme, positieve en veelzijdige representatieve persoonlijkheid;

·       Luisterend oor voor onze klanten en deze maximaal willen ontzorgen;

·       Communicatief zeer vaardig en eveneens een administratieve duizendpoot;

·       Goede kennis MS Office;

·       Assertieve zelfstandige houding, stress bestendig;

·       Sterk oplossingsgericht handelen;
‍

Wij bieden

·       Een hele dynamische, leerzame, uitdagende, groeiende omgeving;

·       Goede informele werksfeer en teamactiviteiten;

·       Veel zelfstandigheid binnen de functie;

·       Een leuke uitdagende baan, eventueel bij 32 uur dagen nader te bepalen;

Meer info?

Mocht je je hierin herkennen dan zien we je reactie graag tegemoet! Je kunt contact opnemen met Ron Bruin via ron.bruin@absdelaat.nl.

‍